Sac à dos en microfibre 71Z - Foliage

Délais de Livraison

Pour les articles disponibles en stock : 24/48 heures.

Pour les articles en précommande ou personnalisés : environ 15 jours ouvrables.

Expéditions en Italie

Tarifs d’Expédition

• GLS : 8,99 €
• BRT (Bartolini) : 11,00 €
• DHL : 22,00 €

Tarifs pour la Calabre et les Îles

• GLS : 10,00 €
• DHL : 22,00 €

Livraison Gratuite

La livraison en Italie est gratuite pour les commandes supérieures à 100,00 €.

Retrait sur Place à Gallarate

Il est possible de retirer gratuitement votre commande à notre siège BONESWIMMER à Gallarate, Via Cappellini 18.

• Sélectionnez l’option dans les notes de la commande.
• Si le système ajoute les frais d’expédition, utilisez le code de réduction GALLARATE pour une remise de 8,99 €.
• Nous vous informerons par courriel lorsque votre commande sera prête à être retirée.

Expéditions Internationales

Livraison Gratuite par Pays

• Commande supérieure à 200,00 € : Autriche, Belgique, Danemark, Allemagne, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Estonie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovaquie, Chypre, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Pologne, Portugal, France, Norvège, Espagne.
• Commande supérieure à 250,00 € : Albanie, Bosnie, Biélorussie, Géorgie, Moldavie, Macédoine du Nord, Malte, Turquie.
• Commande supérieure à 300,00 € : Afrique du Sud.
• Commande supérieure à 500,00 € : Australie, Canada, Suisse, États-Unis, Royaume-Uni.

Frais d’Expédition par Pays

• 12,00 € : Autriche, Belgique, Danemark, Allemagne, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas
• 13,00 € : France
• 16,00 € : Espagne
• 18,00 € : Royaume-Uni
• 19,00 € : Finlande, Grèce, Irlande, Pologne, Portugal, Slovénie, Suède, Hongrie
• 23,00 € : Bulgarie, Croatie, Estonie, Lettonie, Lituanie, République tchèque, Roumanie, Slovaquie
• 28,00 € : Albanie, Andorre, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Géorgie, Gibraltar, Islande, Îles Féroé, Macédoine du Nord, Malte, Moldavie, Turquie
• 39,00 € : Canada, Norvège, États-Unis, Afrique du Sud, Suisse, Ukraine
• 70,00 € : Australie

Pour les destinations non listées, contactez-nous à l’adresse info@boneswimmer.it.

Notes sur la Livraison

• Assurez-vous qu’une personne soit présente à l’adresse de livraison pour réceptionner le colis.
• Vérifiez l’exactitude des données : numéro, appartement et nom sur l’interphone.
• En cas de non-livraison pour données erronées, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Méthodes de Paiement

• Cartes de crédit ou de débit
• PayPal
• Paiement en plusieurs fois avec Scalapay
• Apple Pay et Google Pay

Service Client

Pour toute question, écrivez à info@boneswimmer.it, en indiquant le numéro de commande et le motif de la demande.

Livraison & Paiements

Délais de livraison

• 24/48 heures pour les articles disponibles en stock.
• Pour les articles en précommande ou personnalisés : environ 15 jours ouvrables.

Paiements

• Cartes (crédit/débit)
• PayPal
• Paiement en plusieurs fois (Scalapay)
• Portefeuilles électroniques (Apple Pay, Google Pay) disponibles à la caisse

Assistance

Pour toute question, écrivez à info@boneswimmer.it.
Indiquez le numéro de commande et le motif de la demande : nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Conditions d'Échange et de Retour

Il est possible d’échanger ou de retourner les produits achetés dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise. Vous avez droit au remboursement du montant payé, hors frais d’expédition éventuels.

La marchandise doit être intacte, impeccable, avec l’étiquette et dans le même état que lors de l’envoi. Nous nous réservons le droit de refuser les articles ne respectant pas ces conditions. Les retours envoyés au-delà de 10 jours ne seront pas acceptés (la date d’envoi faisant foi).

Les produits de la catégorie LAST CHANCE ainsi que les articles personnalisés ou en édition sur mesure ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Pour les pays soumis à douane, les frais de retour (dédouanement, droits) sont à la charge du client.

Échange de Marchandise — Italie

Pour effectuer un échange, suivez cette procédure :

• Passez une nouvelle commande avec les articles que vous souhaitez recevoir.
• Dans les notes de la commande, écrivez : « Je demande la livraison avec le retrait de la commande précédente n° XXXXX ».
• Effectuez le paiement de la nouvelle commande.
• Préparez les articles à retourner dans une enveloppe à remettre au transporteur.

Le transporteur effectuera simultanément la livraison de la nouvelle commande et le retrait du retour. Le remboursement sera traité dans un délai de 15 jours ouvrables à compter du retour de la marchandise.

Retour — Italie

Option 1 : Retrait organisé par BONESWIMMER

Contactez-nous à info@boneswimmer.it avec pour objet « Retour commande n° XXXXX avec prise » et indiquez :

• Articles à retourner
• Jour préféré pour le retrait (sans horaire précis)
• Adresse complète, nom et numéro de téléphone

Le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours ouvrables à compter du retour de la marchandise, déduisant 8,99 € pour les frais d’expédition.

Option 2 : Envoi à la charge du client

Vous pouvez choisir le transporteur de votre choix, à condition que l’envoi soit traçable. Nous ne sommes pas responsables des marchandises envoyées sans suivi ou perdues.

Retour — Étranger

Les frais d’envoi du retour sont à la charge du client et doivent être traçables. Le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours ouvrables à compter du retour de la marchandise.

Adresse pour Retours et Échanges

Autori Srl - Boneswimmer Shop
Via Alfredo Cappellini, 18
21013 Gallarate (VA) – Italie

Assistance

Pour toute question, écrivez à info@boneswimmer.it, en indiquant le numéro de commande et le motif de la demande. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.