Häufig gestellte Fragen

Innerhalb von 10 Werktagen ab Erhalt der Ware. (Maßgeblich ist das Versanddatum der Rücksendung.)

Ja, Sie können Größen-/Modelltausch innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt anfordern.

Sie muss unversehrt, makellos sein, in demselben Zustand, in dem sie versandt wurde, mit vollständigem Etikett.

Alle Produkte werden überprüft. Wir behalten uns das Recht vor, Kleidungsstücke abzulehnen, die nicht im Ausgangszustand sind.

Nein: Die Rückerstattung betrifft den gezahlten Betrag ohne eventuelle Versandkosten.

Nein. Produkte der Kategorie LETZTE CHANCE können nicht zurückgegeben und/oder umgetauscht werden.

Nein. Es ist nicht möglich, personalisierte Kleidungsstücke (Badeanzüge oder Zubehör) und/oder Custom Edition zurückzugeben.

Falls Zollgebühren anfallen, gehen die Rücksendekosten vollständig zu Ihren Lasten (Zollabfertigung, eventuelle Abgaben).

Geben Sie eine neue Bestellung mit den gewünschten Kleidungsstücken auf und schreiben Sie in die Notizen:

„Ich bitte um Lieferung mit Abholung der vorherigen Bestellung Nr. XXXXX“.

Der Kurier liefert die neue Bestellung und holt die auszutauschenden Kleidungsstücke ab.

Nach Rücksendung und Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen.

Schreiben Sie an info@boneswimmer.it mit Betreff:

„Rückgabe Bestellung Nr. XXXXX mit Abholung“ + zurückzusendende Artikel + Wunschtag (ohne Uhrzeit) + vollständige Adresse + Telefonnummer.

Die Rückerstattung erfolgt durch Stornierung von 8,99 €.

Ja, aber immer mit Sendungsverfolgung. Wir haften nicht für Waren, die ohne Sendungsverfolgung versandt oder verloren wurden.

Autori Srl – Boneswimmer Laden, Via Alfredo Cappellini 18, 21013 Gallarate (VA) – Italien.

24/48 Stunden für Lagerware. Etwa 15 Werktage für vorbestellte oder maßgefertigte Produkte.

8,99 € GLS · 11,00 € Bartolini · 22,00 € DHL.

10,00 € GLS · 22,00 € DHL.

Für Bestellungen über 100,00 € (nur Italien).

Ja. Schreibe in die Notizen, dass du die Abholung im Geschäft in Gallarate (Via Cappellini 18) wünschst, und verwende den Code GALLARATE (Wert €8,99), falls Versandkosten anfallen.

Um eine Nichtzustellung zu vermeiden. Wenn das Paket wegen falscher/unvollständiger Angaben zurückgeschickt wird, gehen die erneuten Zustellungskosten zu Ihren Lasten.

200 € (viele EU-/Europa-Länder auf der Seite angegeben) · 250 € (einige Länder) · 300 € (Südafrika) · 500 € (Australien/Kanada/Schweiz/USA/Vereinigtes Königreich).

Es hängt vom Land ab (z. B. Australien 70 €; verschiedene EU-Länder 12–23 €; Portugal 19 €; USA/Kanada/Schweiz 39 €; Großbritannien 18 €; usw.). Siehe die Seite „Versand und Zustellung“.

Bestellungen werden online mit den beim Bezahlvorgang verfügbaren Methoden abgeschlossen: Debit-/Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, PayShop und (wo verfügbar) Ratenzahlung mit Scalapay.

Nein, eine Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich.

PBT 100 % Polyester, ohne Elasthan.

Wie eine zweite Haut (technische Passform).

Ja: Es ist normal; im Wasser werden sie bequemer.

Gewohnte Größe für eine „sehr enge“ Passform, oder eine Größe größer für mehr Komfort.

Sie enthalten einen Elastikanteil: Wähle die übliche Größe.

Oft entspricht Kleidung Größe 44 44 oder 46 bei Pinup; wenn du Größe 44 trägst → Pinup 46 (44 nur für sehr enge Passform). Ibiza folgt derselben Regel (44 → Ibiza 46).

46 Bekleidung → H2Otto L; 48 Bekleidung → H2Otto XL (und so weiter).

UCLA trägt die Kleidergröße.

Wähle eine Größe größer (bequem auch am Oberschenkelumfang). Beide haben einen Bindeband in der Taille.

Schreiben Sie an info@boneswimmer.it und geben Sie Größe, Gewicht, Kleidergröße, Unterwäschegröße und Verwendungszweck an.

Spüle nach jedem Gebrauch mit reichlich kaltem Wasser und lasse es an der Luft trocknen.

Keine Waschmaschine, kein Wäschetrockner, keine Reinigungsmittel, die nicht speziell für Sportkleidung geeignet sind, niemals Weichspüler.

Ja: Für lange Haltbarkeit immer nach jedem Gebrauch mit kaltem Wasser ausspülen und an der Luft trocknen lassen.

Ja: Badeanzüge, Zubehör und Sportbekleidung maßgeschneidert für Mannschaften, Veranstaltungen, Marken, Lager, Hochschulen, Sport- und Freizeiteinrichtungen, Wellnessbereiche, Erholungsorte.

1) Füllen Sie das Formular mit Idee/Modellen/Menge aus

2) Wir senden Ihnen Zeitrahmen und Kostenvoranschlag

3) Nach Zahlung, grafischer Vorschlag bis zur Endfassung

4) Möglich: Probierpaket in Größe (mit Vorauszahlung)

5) Nachbestellung auch einzeln möglich, zum vereinbarten Preis

Ja: Fordern Sie den Katalog „Maßanfertigung 2025“ an.

Nein, personalisierte Kleidungsstücke/maßgeschneiderte Ausgabe sind nicht rückgabefähig.

Auf der Seite „Wo Sie uns finden“ finden Sie Geschäfte und Händler mit Adressen und Kontaktdaten (Gallarate, Mailand, Turin, Riccione, Bologna usw.).

Ja: Via Alfredo Cappellini 18, Gallarate (VA).

Schreiben Sie an info@boneswimmer.it und geben Sie die Bestellnummer sowie Ihr Anliegen an.

Ungefähr 24–48 Arbeitsstunden.

Die Boneswimmer-Kleidungsstücke werden in Italien entworfen und gefertigt, mit einem Ansatz, der Technik, handwerkliche Sorgfalt und sportliche Kultur vereint. Jedes Produkt ist für Menschen gedacht, die das Wasser beständig erleben: Leistung, Passform und visuelle Identität.

Ja: Kontaktiere uns unter info@boneswimmer.it oder fülle das Formular „Händler werden“ aus.

Sende eine Anfrage über das Formular „Franchise-Nehmer werden“, um das Programm zu erhalten.